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Gean Paul Valencia Roldan

Analista CCM
Skills
(Self-evaluation)
Buena presencia 95%
Excel basico 95%
Creativida 95%
Buenas practicas 95%
Proactivida 90%
Puntualida en entregas 90%
Ofimatica 90%
Convencimiento 80%
Manejo de grupos 80%
Atecion al cliente 80%
Languages
Professional profile

Creativo, dinámico, dispuesto al cambio y con la mejor actitud para el trabajo en equipo, con 1 año de experiencia en áreas de análisis y monitoreo. Mi experiencia incluye amplio manejo de personal, atención al cliente y resolución de oportunidades de mejora.

Work experience

Analista De Calidad
synerjoy bpo | September 2022 - Present (4 años 2 meses)
Used skills

Puesto en cual se realiza el monitoreo de llamadas aleatorias con el fin de identificar oportunidades de mejora y análisis de gráficos y hallazgos evidencias con el fin de genera un feeback oportuno y en pro de minimizar las afectaciones

Education experience
Tecnico en Diseno Grafico
Politécnico superior de occidente | Técnico/Tecnólogo
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