Responsabilizarse del recaudo de cartera de los clientes. Diligenciar y reportar al coordinador de calidad las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente. Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto. Administrar coherentemente la agenda de trabajo. Confirmar con el cliente la calidad del servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.