Ingeniero de Telecomunicaciones con experiencia en operación , administración y soporte de redes LAN , WAN y MPLS , infraestructura de fibra óptica FTTH y plataformas de conectividad . Orientado a resultados , mejora continua y cumplimiento de SLA
Realiza gestión controlada de recursos, análisis de indicadores, soporte técnico, monitoreo de canales, gestión de OLT/ONT/ONU y resolución de problemas en redes de fibra óptica para clientes corporativos.
Major achievementGestión y monitoreo de redes, análisis de indicadores, soporte técnico, elaboración de informes, gestión de OLT/ONT/ONU, resolución de incidentes y coordinación de actividades de provisión.
Gestión de incidentes, monitoreo y aseguramiento de redes LAN, WAN, MPLS, configuración y soporte de routers CISCO, HUAWEI, HP, coordinación con mesa de ayuda y clientes.
Major achievementGestión de incidentes, monitoreo, aseguramiento y configuración de redes LAN/WAN/MPLS, soporte en infraestructura, uso de herramientas como Remedy.
Instalación y configuración de routers, switches y servidores, mantenimiento de redes de fibra FTTH, diagnóstico y solución de fallas, documentación y elaboración de informes.
Major achievementInstalación y configuración de equipos de red, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico y solución de problemas, documentación de red.