Nilsa Disnei Lopez Calceto
Asesora De Soporte
Professional profile
Soy estudiante de ingeniería industrial en el noveno semestre , con sólida experiencia en el sector bancario , específicamente en la unidad de gestión de reclamos . Destaco por mi capacidad para brindar respuestas eficaces a requerimientos y reclamos
Work experience
Asesora De Soporte
banco de occidente | June 2024 - Present (2 años 5 meses)
Used skills
Atendí correos y llamadas, gestionando solicitudes y certificaciones para los clientes.
Major achievementRadicación de reclamos y apertura de cuentas.
Asesor De Gestión De Unidad De Reclamos Indefinido
banco de occidente | July 2023 - May 2024 (10 meses)
Used skills
Aclaré seguros, gestioné pagos de siniestros y realicé contabilidad, asegurando el cumplimiento de las obligaciones.
Major achievementGestión de siniestros ante aseguradoras.
Asesor De Gestión De Unidad De Reclamos Temporal
banco de occidente | September 2022 - July 2023 (10 meses)
Used skills
Realicé aclaraciones, ajustes de créditos y redacción de cartas, garantizando respuestas oportunas a las peticiones.
Major achievementAtención a reclamos y requerimientos en ente de control.
Education experience
Técnico en Asistencia Administrativa
Sena- servicio nacional de aprendizaje | Técnico/Tecnólogo
Sena- servicio nacional de aprendizaje | Técnico/Tecnólogo
Generated by
