Investigar, recopilar y analizar la información para poder tomar decisiones efectivas y favorables. Promocionar los servicios de la institución y brindar asistencia a los clientes en la determinación de la línea de crédito que mejor se adapte a sus necesidades y metas financieras.

Reunirse con los clientes que soliciten líneas de crédito, evaluar su condición financiera, referencias y capacidad de pago.

Actualización constante de las listas de correo electrónico y contactos. Encargado de la presencia en Internet de la empresa: actualización del sitio web y de las cuentas de redes sociales corporativas.

Realización y monitoreo de las campañas de marketing digitales y BTL. Creación de convenios y alianzas con influenciadores con público similar a la compañía.

Gestión de base de datos.

Recibir, registrar, gestionar y realizar seguimiento a las quejas, reclamos y sugerencias. Estrategias de mejora en el área de servicio al cliente.