Gestor e innovador tecnológico con amplia experiencia en infraestructura informática , administración de plataformas de virtualización , soporte , administración de redes y resolución de incidentes en centros de cómputo . Nivel intermedio de inglés
Recepción y gestión de casos en Service Manager. Resolución de incidentes y requerimientos en servidores y almacenamiento. Escalamiento a especialistas N2 y N3.
Major achievementAdministrador de plataformas de virtualización (VMware, KVM, Oracle-OVM). Soporte y solución de incidentes en infraestructura de servidores y almacenamiento. Escalamiento 7/24.
Gestión de CMDB, solución de requerimientos en plataforma Windows, generación de informes de backup, soporte técnico.
Major achievementInventario y despliegue de infraestructura informática Windows. Configuración y mantenimiento de antivirus. Soporte y escalamiento de incidentes en Windows.
Creación y modificación de cuentas, administración de inventario de servidores, actualización de servicios y antivirus.
Major achievementAdministración de Directorio Activo, Exchange, virtualización (VMware, System Center), inventario y actualización de servidores.