Relacionamiento comercial con clientes y aseguradoras, gestión integral de servicio al usuario, recuperación de cartera, conciliación bancaria, facturación, emisión de pólizas, control presupuestal y documental, manejo de CRM y Excel intermedio.

Recuperación del 95% de cartera vencida, atención y cierre de casos diarios en CRM en menos de 24 horas, implementación de controles en Excel y mesa de ayuda.

Relacionamiento comercial con subcontratistas y proveedores, soporte administrativo, mantenimiento de bases de datos, colaboración transversal, control documental y uso de Excel y herramientas ofimáticas.

Gestión y control del 100% de la documentación técnica y administrativa de proyectos, coordinación de requerimientos y soporte en servicio al usuario.

Gestión y recuperación de cartera de pólizas, conciliación bancaria, apoyo en tareas administrativas y contables, colaboración en equipo y participación en capacitaciones.

Apoyo en la recuperación del 90% de cartera asignada, reducción de tiempos de respuesta en CRM y organización de archivos de cuentas por cobrar.