Ingeniero de Telecomunicaciones con 18 años de experiencia liderando equipos de Tecnología , principalmente en área de BPO y Contact Center . Líder de administración de plataformas de Contact Center , Virtualización de Servidores , Telefonía , redes de comunicación y Equipos de Service Desk . Con conocimientos en SCRUM , ITIL Fundamentos y amplia experiencia en Gestión de Proyectos de infraestructura mediante metodologías ágiles