Coordinación de servicio al cliente y auditoría de operaciones para marcas reconocidas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de procesos.

Gestión de proyectos y atención al cliente con un KPI del 98% en servicio al cliente.

Audité el sitio para el desarrollo óptimo de la operación y gestioné informes operativos para análisis y decisiones del cliente.

Lideré la ejecución de mejoras en procesos con un alto cumplimiento de objetivos.

Ejecuté campañas de marketing digital y gestioné el calendario de email marketing para impulsar el tráfico orgánico.

Implementé estrategias de inbound marketing que optimizaron la visibilidad de la marca.