Diego Bustamante
Analista Helpdesk Tic
Professional profile
Soy un Ingeniero de Sistemas con experiencia en análisis de datos y algunos procesos de desarrollo . Especializado en diseñar y implementar soluciones tecnológicas que optimizan procesos y mejoran la eficiencia operativa
Work experience
Analista Helpdesk Tic
madecentro colombia sas | February 2021 - Present (5 años 9 meses)
Used skills
Informes en Power BI Desktop y uso de SQL Server para gestión de tareas puntuales.
Major achievementSolución de requerimientos nivel 2 a nivel corporacional.
Auxiliar Helpdesk Tic
madecentro colombia sas | January 2020 - January 2021 (1 año)
Used skills
Manejo de Power BI Desktop para creación de reportes y solución continua de requerimientos TI a nivel 1.
Major achievementInstalación y mantenimiento de equipos de cómputo.
Tecnico En Sistemas
sena antioquia | January 2011 - December 2011 (11 meses)
Used skills
Realización de talleres de aprendizaje TI y mantenimiento de servidores Windows.
Major achievementManejo de equipo de cómputo y mantenimiento de servidores Windows.
Education experience
Ingeniería de Sistemas
Itm | Profesional
Itm | Profesional
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