Persona comprometida y responsable, con manejo intermedio- alto del paquete de Office, excelente ortografía y digitación, 7 años de experiencia en servicio al cliente, inglés básico y en búsqueda de nuevos retos en aprendizaje laboral.
Asesora de servicio al cliente, manejo de bases de datos con los procesos a realizar, (por ende tengo conocimiento de tablas dinámicas, controlV, filtros, concatenar y formulas en general) Drives de registro de incidentes, llamadas entrantes y salientes, respuesta a correos electrónicos, servicio al cliente chat