Frank Bedoya Mejía
desarrollo de software
Professional profile
Tecnólogo en Desarrollo de Software y Técnico en Telecomunicaciones con experiencia en cobranza , servicio al cliente , gestión de cartera , liderazgo técnico y conocimientos en desarrollo web . Orientado a resultados y trabajo en equipo
Work experience
Gestionar procesos de cobranza, contacto y seguimiento a clientes, establecer acuerdos de pago, orientar al cliente y trabajar bajo objetivos.
Major achievementGestión de cartera castigada, negociación con clientes, cumplimiento de objetivos e indicadores, seguimiento de acuerdos de pago.
Atención de llamadas, orientación y alternativas de solución, registro y actualización de información, cumplimiento de objetivos.
Major achievementGestión reactiva de cobranza, negociación de acuerdos de pago, manejo de objeciones, cumplimiento de objetivos de productividad y calidad.
Education experience
Contratista cinco — claro colombia | Técnico/Tecnólogo
