Soporte nivel 1 y 2, Implementación de procesos del área, Manejo y control de inventario, Control de licencias, Optimización de tiempos de aperturas durante la expansión, Implementación de sistemas en Google Workspace.

Implementación de seguridad perimetral, recuperación de información, creación de procesos de soporte.

Creación y Coordinación del Área de TI a Nivel Nacional, Contratación y Coordinación de Servicios de TV/Internet/Telefonía, Control de la Seguridad de la Información, Gestión Estratégica y Presupuestal de TI, Acompañamiento en Procesos de Calidad y Auditoría, Innovación.

Gestión eficaz del presupuesto, iniciativas que resultaron en un ahorro de más de mil millones de pesos, optimización de infraestructura para plataforma digital Smart Fit GO, implementación de herramientas centrales, desarrollo de dashboard para monitorización de redes, implementación de sistema de contenido digital.