Claire Elizabeth Conto Rios
Wpp Ivr, Servicio Al Cliente Y Soporte - Claro
Professional profile
Persona detallista , creativa y proactiva , con habilidades en comunicación , trabajo en equipo y liderazgo . Experiencia en servicio al cliente , ventas y soporte , manejo de situaciones de estrés y adaptación a diferentes actividades
Work experience
Atención de inquietudes de facturación y servicios, soporte técnico, venta cruzada de servicios hogar y móvil.
Major achievementAsistencia y soporte a clientes Claro, resolución de dudas, agendamiento de visitas técnicas, venta cruzada de servicios.
Llamadas en frío, ofrecimiento de portafolio de servicios, atención de inquietudes de clientes.
Major achievementGeneración de nuevos clientes postpago, llamadas en frío, atención de inquietudes y venta de servicios.
Proporcionar información y soporte, asesoramiento en apertura de productos, atención de consultas de clientes.
Major achievementSoporte e información a usuarios sobre productos y servicios, asesoría en apertura de productos y gestión de solicitudes.
Education experience
Universidad de san buenaventura, medellín | Profesional
