Coordinar la operación ante los sistemas de información, control documental, análisis de solicitudes de clientes, seguimiento a desarrollo de sistemas, apoyo a la dirección de transporte, generación de informes gerenciales, cumplimento normativo, administración de comunicaciones, activación de pólizas globales, resolución de problemas en el área operativa, estar atenta a nuevas exigencias del ministerio de transporte.