Yesid Dodge Coronel
Analista Soporte Tecnico
Professional profile
Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte técnico , análisis de datos , automatización de procesos y gestión de proyectos TI . Especialista en infraestructura , inventarios , ciberseguridad y políticas BASC . Enfocado en eficiencia operativa y satisfacción del usuario
Work experience
Soporte técnico de hardware/software y redes, gestión de inventario TI, automatización con Power Automate, reportes con Power BI, apoyo en ciberseguridad y cumplimiento de políticas BASC.
Major achievementGestión e interventoría del proyecto de actualización de cableado estructurado y fibra óptica en planta Celta Soledad.
Soporte a aplicaciones, bases de datos SQL y NoSQL, desarrollo con AngularJS, APIs y documentación de incidentes.
Major achievementSoporte a aplicaciones, bases de datos SQL y NoSQL, desarrollo con AngularJS y APIs.
Atención a usuarios, fidelización y soporte de primer nivel.
Major achievementAtención a usuarios, fidelización y soporte de primer nivel.
Education experience
Sena – colombo alemán | Técnico/Tecnólogo
