Ingeniero de Sistemas con más de 12 años de experiencia en administración de infraestructura TI , soporte NOC 24/7 , gestión de incidentes ITIL y automatización . Experto en Linux , Windows Server , redes , cloud , virtualización y bases de datos . Orientado a la disponibilidad , continuidad y seguridad del servicio
Monitoreo 24/7, análisis de alertas, resolución ágil de incidentes, registro y documentación de eventos, soporte técnico en entornos críticos.
Major achievementMonitoreo continuo de servidores y redes, gestión de incidentes bajo ITIL, escalamiento técnico estructurado, documentación rigurosa y orientación a la disponibilidad y seguridad.
Revisión semanal de puntos de videovigilancia, coordinación con contratistas, consolidación de visitas técnicas.
Major achievementCoordinación técnica y entrega de informes sobre videovigilancia, gestión de visitas y soporte técnico en campo.
Gestión de infraestructura, soporte avanzado, despliegues en IIS, Apache, Tomcat, NGINX, monitoreo de aplicativos y resolución de incidentes.
Major achievementSoporte de TI de segundo nivel, administración de servidores, atención a usuarios VIP, despliegue de aplicaciones, monitoreo y actualización de certificados SSL.