Elaboración y seguimiento de cifras comerciales, definir y divulgar el presupuesto de ventas mensual aprobado para productos - pronóstico, seguimiento al proceso de desembolsos, seguimiento a los indicadores de negación, fidelidad, tasas de intervención, acompañamiento equipo comercial y estrategias comerciales.

Cumplimiento SARO, revisiones políticas y procedimientos, análisis, identificación, mapeo y mitigación del riesgo, auditorías programadas HQ (Francia) flash controls, comités de control interno, comité crisis y BCP, seguimiento planes de acción y riesgos operacionales, mapeo RO, soporte auditorías banco BBVA - AI y KPMG-RF, administra plataformas DOC-PM, SharePoint, EFROM HQ

Funciones y logros: Ventas, atención y servicio al cliente, gestión del programa Newton, diagnóstico de producto, generación de órdenes de operación, mantenimiento, facturación del servicio, indicadores, estrategias de ventas y acompañamiento equipo comercial.