Carlos Albeiro Galeano Gomez

Auxiliar De Soporte Ti, Desarrollador De Software

Professional profile

Desarrollador Full Stack con más de 3 años de experiencia en JavaScript ( Node.js , Express , React ) , Python ( Flask ) , APIs REST y bases de datos relacionales . Fundador de Galeotek System , autónomo , orientado a resultados y con buena comunicación con clientes

Work experience

Auxiliar De Soporte Ti / Desarrollador De Software

datec systems s.a.s | July 2024 - October 2025 (1 año 3 meses)

Used skills

Instalación, configuración y soporte de software empresarial. Implementación y mantenimiento de infraestructura tecnológica. Desarrollo de software en Node.js/Express. Capacitación a usuarios finales.

Major achievement

Desarrollo de módulos de software interno en Node.js/Express que optimizaron procesos de soporte técnico, reduciendo tiempos de gestión en un 30%.

Asistente En Desarrollo Y Tics

colchones happy sleep s.a. | October 2023 - January 2024 (3 meses)

Used skills

Desarrollo de software a medida, control de versiones con Git, revisión de código y documentación técnica. Incorporación formal tras pasantía.

Major achievement

Desarrollo de software corporativo a medida bajo metodologías ágiles y buenas prácticas de desarrollo.

Agente De Atención Al Cliente / Soporte Técnico

call mocawa | January 2021 - January 2022 (1 año)

Used skills

Atención de llamadas entrantes, gestión de soluciones al cliente, soporte técnico y diagnóstico de incidencias.

Major achievement

Alta tasa de resolución en primer contacto y soporte técnico telefónico.

Education experience

Ingeniería de Sistemas Cursada Parcialmente
Universidad del quindio | Profesional

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