brindar soporte a usuario, configuracion de cuentas de correo, alistamiento de equipo portátiles y desktop, manejo de directorio activo, solución de incidentes y solicitudes de niveles I y II, configuración de cuentas de correo, aplicaciones ofimáticas, instalación y configuración de impresoras.

Soporte a usuarios del proyecto (Banco Popular), instalación y configuración de impresoras, cuentas de correos, aplicaciones ofimáticas, soporte de nivel I, creación de incidentes y soluciones cumpliendo con los acuerdo de ANS, pactados con el cliente.

Soporte tecnico a usuario final, creación y configuración de cuentas de correo, velar por el correcto funcionamiento y administración de la red (servidores UTM), telefonía (Asterisk) y antivirus(Symantec), generar informes mensuales para enviarlos al jefe, instalación y configuración de equipos portátiles y desktop, realizar cotizaciones para compra de dispositivos periféricos y licencias de servidores, antivirus para la protección del sistema.