Jhonny Andrés García García
Consultor De Servicio Al Cliente Y Ventas
Professional profile
Administrador Turístico y Hotelero con amplios conocimientos en administración y gerencia de empresas de servicios turísticos y hoteleros, con énfasis en administración; talento humano; alimentos y bebidas y servicio al cliente. Excelentes relaciones
Work experience
Ventas de servicios de telecomunicaciones, venta de productos tangibles, comercialización y negociación con pymes, asesoramiento y servicio al cliente y resolución de PQRS
Major achievementJefe encargado los fines de semana del punto de atención, vendedor del mes en varias ocasiones
Inventarios en almacenes. Recetas estándar. Programa de costos del hotel. Encargado del hotel en los fines de semana cada 2 meses. Creación en conjunto con el chef de nuevas recetas y temporadas.
Major achievementEstandarización de recetas en los 3 restaurantes y área de banquetes . Normalización de los costos de producción del hotel.
Recuperación de cartera. Cartera vencida y considerada irrecuperable
Major achievementRecuperación del 78% de la cartera que se consideraba irrecuperable por el hotel
Education experience
Universidad católica de manizales | Profesional
