Desarrollo y seguimiento a clientes, apoyo en negociaciones, gestión de CRM, implementación de estrategias comerciales y gestión de licitaciones públicas y privadas.

Diseñé un sistema de organización documental y procesos, optimicé procesos licitatorios y elaboré un manual para capacitación eficiente.

Identificación de oportunidades, desarrollo de propuestas, gestión y renovación de contratos, liderazgo en negociaciones y presentación de propuestas comerciales.

Implementé herramientas CRM, amplié cartera de clientes y logré retención y fidelización mediante atención personalizada.

Gestión de personal y recursos, coordinación de facturación y eventos, análisis de datos y elaboración de informes para decisiones estratégicas.

Fortalecí habilidades en comunicación efectiva y gestión confidencial de datos, optimicé procesos internos y mejoré atención al cliente.