Juan David Pedrozo Avendaño
Asesor Call Center
Professional profile
Tecnologo en gestion administrativa con 3 años de experiencia en servicio , asesoría y atención al cliente en el sector de telemercadeo . Estructurar documentos y tareas para mejorar la eficiencia
Work experience
Asesor Call Center
majorel s.a.s | September 2022 - November 2024 (2 años 2 meses)
Used skills
Proporcionar información y asistencia de servicios de transporte, escuchar quejas y ofrecer soluciones efectivas.
Major achievementLogré el 90% de las metas establecidas en los KPIs por cada periodo.
Aprendiz – Auxiliar Operativo
banco de occidente | December 2021 - June 2022 (6 meses)
Used skills
Digitalizar documentos, realizar operaciones y apoyar en asesoría para canales digitales.
Major achievementLogré entregar el 100% de los balances operativos en el tiempo establecido.
Auxiliar De Archivo
registraduria de aguachica | March 2018 - September 2019 (1 año 6 meses)
Used skills
Clasificación de documentos y digitalización.
Major achievementMantenimiento de archivos y atención al público.
Education experience
Tecnologo en Gestión Administrativa
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
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