Daniela Alejandra Basallo Castillo
Asesor De Servicio Y Permanencia
Professional profile
Soy estudiante activa de Psicología y técnica en Recursos Humanos , con experiencia en la gestión de talento humano y un enfoque en el desarrollo del personal . He trabajado en diversas áreas de Recursos Humanos , donde he adquirido habilidades en selección , capacitación y desarrollo organizacional
Work experience
Resolver problemas de los clientes y proporcionar información sobre productos o servicios, además de llevar a cabo el protocolo de atención al cliente.
Major achievementCoordinar y verificar la atención a los clientes de forma presencial.
Elaborar el perfil del 'candidato ideal' y tramitar las postulaciones recibidas, evaluando los CV de los candidatos.
Major achievementDesarrollar una comprensión integral de la cultura de la organización.
Brindar solución a los clientes por medio del chat, manejando diferentes aplicaciones que ayudaban al soporte.
Major achievementSoporte en el área de Daviplata, dando soluciones a las necesidades de los clientes.
Education experience
Colegio la nueva estancia ltda. | Bachiller
