Tecnólogo en telecomunicaciones con experiencia en la mesa de ayuda brindando soporte a los funcionarios y contratistas en sitio y remoto con metodología tickets en nivel 1 y nivel 2 , brindando mantenimiento de cómputo y servidores Dell Mac en frío y caliente (Active directory brindando permisos ) , router cisco, firewall , switches TP-LINK y Access point ubiquiti , mantenimiento a equipos finales tanto software y hardware ( RAM, CPU, Discos duros, Tarjeta grafica y dispositivos de entrada)

Experiencia en mesa de ayuda, soporte remoto y en sitio.