Técnico superior universitario en Informática con capacidad de planeación, análisis y desarrollo de sistemas de información, implementación y gestión de bases de datos, soporte tecnológico, mesa de ayuda, Redes estructuradas, Linux y Windows Server
Administración y soporte remoto Windows Server 2012: firewall, tareas programadas, directorio activo, gestión de procesos y servicios. Instalación y administración de motor SQL Server Express 2008 r2: backup, restore, attach, queries. Monitoreo de redes locales. Reportes de incidencias al equipo de desarrollo. Automatización de gasolineras o estaciones de servicios. Instalación, soporte y monitoreo de aplicativos “Zencillo Software Automatización” en plataformas Android y Windows.
Soporte y configuración de centrales IP PBX Grandstream UCM62XX. Creación de extensiones y aprovisionamiento de cuentas SIP con ZeroConfig. Configuración de troncales SIP, troncales Peer to Peer y troncales analgolas PSTN. Administración de Telefonía IP Grandstream y Yealink. Actualizaciones de firmwares y garantías.
Soporte y mantenimiento de kioscos agilizadores informáticos. Alistamiento de equipos de cómputo. Instalación de pantallas y membranas táctiles. Soporte correctivo de hardware. Instalación y mantenimiento de Impresoras térmicas y láser. Administración de red y cableado estructurado. Diagnóstico de fallas. Instalación de aplicativos