Gustavo Alexis Cuevas Morales
Analista Junior En Soporte Técnico
Professional profile
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software y estudiante de Ingeniería de Software . Experiencia en desarrollo web , automatización de procesos y aseguramiento de calidad en entornos corporativos , especializado en PHP , MySQL , JavaScript y Python
Work experience
Diseño y mantenimiento de aplicaciones web (PHP, HTML5, CSS3, JavaScript), scripts automatizados (Python), pruebas funcionales, control de versiones, documentación técnica y participación en Scrum.
Major achievementDesarrollo y optimización web, automatización de procesos con Python, ejecución de pruebas funcionales y técnicas, aseguramiento de calidad, trabajo bajo Scrum.
Atención y soporte técnico a usuarios, registro y seguimiento de incidencias en sistemas de ticketing, cumplimiento de SLA y procesos corporativos.
Major achievementSoporte técnico de primer nivel, gestión de requerimientos, cumplimiento de métricas operativas y protocolos de calidad.
Diseño y ejecución de sets de prueba funcionales, identificación y seguimiento de bugs, pruebas automatizadas con Selenium para aplicaciones bancarias.
Major achievementCreación y ejecución de pruebas funcionales, gestión de defectos con Azure DevOps, automatización de pruebas con Selenium.
Education experience
Alfonso lópez pumarejo | Bachiller
