Marisol Victoria Marulanda
Auxiliar De Contacto
Professional profile
Formación en tecnología informática , amplia experiencia en atención al cliente , auxiliar contable y verificación de calidad . Resolución de casos complejos , manejo de programas ofimáticos y lenguajes de programación básicos . Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Work experience
Atención al cliente, gestión de cobranza, generación de alternativas de pago, acompañamiento y asesoría a asociados, cumplimiento de metas.
Major achievementGestión de cobranza persuasiva, atención al cliente, generación de alternativas de pago, acompañamiento y asesoría, cumplimiento de metas.
Facturación electrónica, conciliaciones bancarias, apoyo a nómina, manejo de Excel y software contable Alegra, contabilización de documentos, manejo de portales bancarios, verificación de registros contables, apoyo en cierres financieros.
Major achievementFacturación electrónica, conciliaciones bancarias, apoyo a nómina, manejo de Excel y software contable, verificación de registros contables.
Atención al cliente, recepción y salida de llamadas, visita a clientes, acuerdos de pago, reporte diario de registro de llamadas.
Major achievementAtención al cliente, acuerdos de pago, reporte diario de llamadas.
Education experience
Centro colombiano de estudios profesionales cecep | Técnico/Tecnólogo
