• Atencion en primera linea de solicitusdes quejas y reclamos de clientes con respecto de sus productos financieros. • Aclaraciones de saldo de tarjetas de credito, cuentas de ahorro, creditos hipotec

Atencion a los requerimientos asignados

• Atender los PQRS, derechos de petición y acciones de tutela que sean interpuestas por los ciudadanos para corrección de historia laboral, siguiendo las prioridades y tiempos definidos por COLPENSION

Atencion a pqr

• Gestionar el servicio y las solicitudes de reclamación de las empresas a nivel administrativo en pensiones obligatorias de a cuerdo con las políticas y normatividad vigente. • Llevar control de la

Atencion a pqr