Soy un analista con experiencia en supervisión de equipos y aseguramiento de calidad en proyectos de impresión y soporte técnico , con habilidades en programación y gestión de proyectos
Aseguro la calidad del producto y el cumplimiento de las especificaciones del cliente, programando y solicitando materiales, capacitando al equipo y supervisando reportes.
Major achievementPlanificación y supervisión de actividades del equipo de impresión.
Garantizo el cumplimiento de procedimientos y propongo mejoras para evaluar KPIs y mejorar el desempeño.
Major achievementCoordinación del equipo de soporte técnico y optimización de tiempos de respuesta.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave y garantía de calidad del servicio, gestionando mantenimiento y cotización de hardware y software.
Major achievementSupervisión de decisiones estratégicas sobre estructura y tecnología.