Jhon Daniel Rincón Rojas
Tecnólogo Catastro
Professional profile
Profesional en Administración de Empresas y Tecnólogo en Mercadeo , con 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente como analista , con perfil administrativo . Especializado en asesoría personalizada y telefónica a clientes internos y externos , atención y gestión de solicitudes PQRs , facturación y operaciones . Con habilidades en plataformas CRM , SAP , paquete office y herramientas ofimáticas . Excelente comunicación oral y escrita ,
Work experience
Gestión de trámites, consulta de radicados, generación de informes y reportes.
Major achievementManejo de SAP para actualizar información catastral.
Gestión de solicitudes en plataforma CRM, capacitaciones a grupos poblacionales.
Major achievementOrientación y asesoría a ciudadanos sobre productos y servicios.
Promoción de productos, acompañamiento en el uso de aplicativos, apoyo comercial y funciones administrativas.
Major achievementAtención al cliente, orientación y asesoría inicial.
Education experience
Colegio minuto de dios | Bachiller
