Johann Sosa Valencia

Soporte Técnico

Professional profile

Tecnólogo en Sistemas con más de 5 años de experiencia en soporte técnico , mantenimiento y administración de equipos de cómputo , redes básicas y mesa de ayuda . Experiencia en soporte nivel 1 y 2 , instalación y configuración de sistemas operativos , impresoras y atención a usuarios finales . Con formación en desarrollo frontend y habilidades en resolución de problemas y adaptación tecnológica

Work experience

Soporte Técnico

cibergenius - proyecto para el ciat | October 2022 - January 2025 (2 años 3 meses)

Used skills

Soporte técnico especializado en hardware RFID, impresoras, mantenimiento preventivo y correctivo, atención a usuarios y soporte en tecnologías de impresión avanzada.

Major achievement

Manejo y mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras Sato Tecnología RFID. Desbloqueo de tags y cargue de papel de tinta y tags RFID.

Técnico En Soporte

fundación rh positivo | October 2021 - August 2022 (10 meses)

Used skills

Soporte técnico nivel 1 y 2, administración de equipos, instalación de sistemas operativos, configuración de impresoras y atención a usuarios.

Major achievement

Mantenimiento preventivo y correctivo. Instalación y configuración de sistemas operativos e impresoras.

Técnico En Soporte Junior

asic americas | April 2021 - October 2021 (6 meses)

Used skills

Soporte técnico, administración de usuarios, configuración de sistemas operativos, impresoras en red y gestión de directorio activo.

Major achievement

Mantenimiento preventivo y correctivo. Instalación y configuración de sistemas operativos e impresoras. Configuración de usuarios en red, directorio activo y dominio.

Education experience

Técnico Profesional en Ingeniería de Sistemas con Énfasis en Redes
Centro de capacitación y educación dirigida cced | Técnico/Tecnólogo

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