Ana Alejandra Pérez Montoya
Asesora De Atención Al Cliente
Professional profile
Persona responsable , dinámica y creativa , con facilidad de adaptación , capacidad para trabajar en equipo , abierta al aprendizaje y a la mejora continua , dispuesta para trabajar y cumplir eficientemente con las funciones a mi cargo y lograr las metas y objetivos trazados por la empresa
Work experience
Trabajo en el área de gestión humana realizando actividades como reclutamiento y selección de personal, afiliaciones, archivo de hojas de vida, atención al cliente, entre otras funciones.
Major achievementExperiencia en reclutamiento y selección de personal, afiliaciones, archivo de hojas de vida, atención al cliente, entre otras funciones.
Trabajé como Ejecutiva de servicio al cliente en canales digitales BackOffice, atendiendo solicitudes de clientes, analizando clientes en bases de datos, gestionando PQR, cumpliendo metas asignadas, entre otras funciones.
Major achievementExperiencia en atención al cliente a través de canales digitales, análisis de clientes, gestión de PQR, cumplimiento de metas, entre otras funciones.
Laboré como Asesora de Atención al cliente, resolviendo dudas financieras, brindando soluciones financieras telefónicamente, asesorando sobre productos financieros, entre otras funciones.
Major achievementExperiencia en atención al cliente, resolución de dudas financieras, brindar soluciones financieras telefónicamente, entre otras funciones.
Education experience
Censa itagui | Técnico/Tecnólogo
