Supervisión de procesos de cobro a empresas, coordinación de 10 abogados internos y 28 externos, atención de PQRs y requerimientos regulatorios, elaboración de conceptos jurídicos y control de gastos judiciales. Gestión de depósitos judiciales en procesos ejecutivos.

Lideré y supervisé 24.000 procesos de cobro, coordinando equipos internos y externos, garantizando cumplimiento normativo y optimizando gastos judiciales. Gestión de cartera, procesos judiciales y asesoría jurídica.

Gestión de procesos ejecutivos laborales, acciones legales para protección de derechos laborales, mitigación de riesgos, atención de PQRs y fortalecimiento de transparencia institucional.

Inicié y concluí 500 procesos ejecutivos laborales para recuperación de aportes, garantizando cumplimiento normativo y recuperando cartera. Cumplimiento del 100% de metas anuales.

Supervisión de gestión de cobro, implementación de estrategias de recuperación de cartera, elaboración de informes y propuestas de pago, acuerdos de negociación.

Supervisé y acompañé la gestión de cobro de asesores jurídicos, implementando estrategias para disminuir cartera vencida y presentando informes de gestión a comités de gerencia.