Asesor de cobranza con más de 2 años de experiencia en gestión de cartera castigada y recuperación de obligaciones financieras . Experto en negociación , manejo de CRM , atención telefónica y cumplimiento de metas en call center
Gestión de cartera castigada jurídica, negociación con clientes en mora, seguimiento de compromisos y actualización de información en sistema.
Major achievementGestión de cartera castigada jurídica para Davivienda, negociación de acuerdos de pago, manejo de CRM y cumplimiento de metas de recuperación.
Gestión de llamadas outbound, negociación de acuerdos, cumplimiento de metas de recuperación y registro en bases de datos.
Major achievementRecuperación de cartera vencida Nubank, negociación de alternativas de pago, manejo de CRM y cumplimiento de KPIs.
Gestión de cartera, contacto con clientes para acuerdos y registro de gestiones en plataforma.
Major achievementGestión de cartera castigada, contacto telefónico y registro de compromisos en plataforma.