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Juan Luis Juan Luis

Coordinador De Programa De Derecho
Skills
(Self-evaluation)
Spanish 100%
Service 100%
You go out 100%
Service 100%
You go out 100%
Spanish 99%
Crm management 92%
You go out 80%
You go out 80%
Negotiation 76%
Commercial management 75%
Marketing 55%
Spanish 55%
Marketing 31%
English 30%
Languages
Ingles:
  • Habla
    85%
  • Lectura
    85%
  • Escritura
    85%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Portugués:
  • Escritura
    50%
  • Lectura
    60%
  • Habla
    55%
Professional profile

Profesional comercial y de Customer Success con más de 9 años de experiencia en ventas consultivas , gestión de cuentas clave , desarrollo de negocios y servicio posventa en tecnología , servicios financieros y educación . Experiencia internacional , orientación a resultados y relaciones de largo plazo

Work experience

Key Account Manager / Customer Experience
fox ordering | August 2025 - Present (1 año 3 meses)
Used skills

Gestión y desarrollo de cuentas de restaurantes internacionales, seguimiento de clientes, coordinación de equipos internos, fortalecimiento de relaciones, uso de CRM para trazabilidad y documentación.

Major achievement

Gestión de cuentas clave en EE.UU. y Canadá, enfoque en retención, servicio posventa, uso de CRM (HubSpot, Pipedrive, Zendesk), comunicación en inglés y español, cumplimiento de objetivos comerciales.

Consultor Senior En Protección
metlife colombia | January 2025 - July 2025 (6 meses)
Used skills

Asesoría en soluciones de protección y ahorro, prospección y calificación de clientes, gestión de procesos de venta y posventa.

Major achievement

Cumplimiento del 100% de metas, persistencia y satisfacción de clientes, venta consultiva y diagnóstico de necesidades.

Cofundador / Líder De Negocio Y Operaciones
bike and coffee station | January 2023 - January 2025 (2 años)
Used skills

Gestión de negocio de ciclismo y café, liderazgo de equipo, coordinación de operaciones, ventas, compras, inventario y experiencia del cliente.

Major achievement

Emprendimiento integral, liderazgo de equipo, gestión de operaciones, ventas, servicio al cliente y desarrollo de propuesta de valor.

Education experience
Administrador de Empresas
Universidad del norte | Profesional
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