Profesional comercial y de Customer Success con más de 9 años de experiencia en ventas consultivas , gestión de cuentas clave , desarrollo de negocios y servicio posventa en tecnología , servicios financieros y educación . Experiencia internacional , orientación a resultados y relaciones de largo plazo
Gestión y desarrollo de cuentas de restaurantes internacionales, seguimiento de clientes, coordinación de equipos internos, fortalecimiento de relaciones, uso de CRM para trazabilidad y documentación.
Major achievementGestión de cuentas clave en EE.UU. y Canadá, enfoque en retención, servicio posventa, uso de CRM (HubSpot, Pipedrive, Zendesk), comunicación en inglés y español, cumplimiento de objetivos comerciales.
Asesoría en soluciones de protección y ahorro, prospección y calificación de clientes, gestión de procesos de venta y posventa.
Major achievementCumplimiento del 100% de metas, persistencia y satisfacción de clientes, venta consultiva y diagnóstico de necesidades.
Gestión de negocio de ciclismo y café, liderazgo de equipo, coordinación de operaciones, ventas, compras, inventario y experiencia del cliente.
Major achievementEmprendimiento integral, liderazgo de equipo, gestión de operaciones, ventas, servicio al cliente y desarrollo de propuesta de valor.