Laura Natalia Benitez Betancur
Ejecutiva de Servicio al Cliente
Professional profile
Trabajadora con amplia experiencia en servicio al cliente. Responsable, proactiva, con habilidad para trabajar en equipo y la resolución de conflictos, capaz de ejercer liderazgo y hacer gestión en mis áreas laborales. Manejo de programas Office y plataformas o sistemas call center. Competencias en escucha activa, empatía, claridad en la comunicación verbal y escrita, memorización de directrices y protocolos, organización del tiempo.
Work experience
Apoyo a técnicos instaladores de la empresa de telecomunicaciones Soli5 en Puerto Rico
Atención a usuarios de creación de empresas y micro empresas de Cali y otras ciudades de Colombia.
Major achievementConocimiento en matriculas mercantiles para la creación y regularización de empresas en Colombia.
Atención de la linea de accidentalidad de la linea 127 del Transito Municipal de Cali
Major achievementAtención al detalle ya que se debía conocer al detalle de ubicaciones en Cali.
Education experience
Institucion educatiiva escuela normal superios farallones de cali | Bachiller
