Especialista en gestión de cobranza y recuperación de cartera , con experiencia en negociación efectiva , normalización de obligaciones y cumplimiento de metas de recaudo . Alta orientación a resultados , capacidad analítica y habilidades en manejo de bases de datos y seguimiento de clientes
Gestión de clientes, seguimiento a cartera activa, validación de información para créditos, prevención de mora y fidelización de clientes.
Major achievementGestión de clientes con enfoque en productos financieros, prevención de mora y cumplimiento de metas comerciales.
Gestión de cartera en mora, negociación de acuerdos de pago, seguimiento a promesas de pago, manejo de bases de datos.
Major achievementRecaudo superior a $100 millones y gestión de cartera en mora en diferentes etapas.
Recuperación de cartera administrativa y prejurídica, segmentación de cartera, negociación con clientes, seguimiento a indicadores y liderazgo de equipo.
Major achievementLiderazgo de equipo de cobranza durante más de 4 meses. Recuperación de cartera administrativa y prejurídica, negociación con clientes y seguimiento a indicadores.