Realización de mantenimientos preventivos y correctivos, gestión de inventario, registro técnico, apoyo en auditorías y calidad, capacitación al personal asistencial.

Capacitación y acompañamiento al personal en uso de equipos, apoyo en auditorías y procesos de calidad, gestión de inventario y documentación técnica.

Responsable de atender consultas por teléfono y chat, asegurar satisfacción, implementar ventas cruzadas de productos adicionales.

Atención y resolución de consultas de clientes, implementación de estrategias de cross-selling y satisfacción del cliente.

Apoyo en operaciones, seguimiento de técnicos, programación de visitas, asegurando productividad, efectividad y cumplimiento de garantías.

Seguimiento de técnicos, programación y confirmación de visitas, cumplimiento de indicadores y gestión de requerimientos.