Cristian Leonel Pardo Rodriguez
It Security Analyst / Analista Mesa De Gestión De Usuarios
Professional profile
Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información y estudiante de ingeniería de software . Experiencia en QA , soporte técnico , mantenimiento de equipos y gestión de usuarios en entornos bancarios y corporativos
Work experience
Gestión de identidades (Active Directory, Service Manager), soporte a usuarios, resolución de incidencias de acceso, documentación y auditorías de seguridad.
Major achievementGestión de accesos, soporte de segundo nivel, resolución de incidencias, participación en auditorías de seguridad y documentación de procesos.
Pruebas funcionales y de regresión en apps Davivienda, manejo de herramientas AS400/Qrys, diseño y ejecución de casos de prueba, reporte de defectos en ALM, acompañamiento en UAT.
Major achievementEjecución de pruebas funcionales y de regresión en aplicaciones bancarias, diseño y ejecución de casos de prueba, reporte y gestión de defectos en ALM.
Instalación y mantenimiento de impresoras, diagnóstico técnico, configuración de redes de impresión.
Major achievementInstalación y mantenimiento de impresoras Kyocera, HP, Lexmark; diagnóstico de fallas técnicas y configuración de redes de impresión.
Education experience
Sena – servicio nacional de aprendizaje | Carrera tecnológica
