Hacer seguimiento a los clientes deudores con acuerdo de pago vigente a través del envío de cartas, call center y/o visitas a los usuarios que suscribieron el acuerdo de pago con el fin de que realicen el pago mensual de su cuota correspondiente.

Atender a los usuarios que se acerquen a la oficina, exponiéndole las políticas de financiación aplicadas por la empresa, ingresar en la base de datos y/o software toda la información relacionada con el cliente con el fin de actualizar la base de datos y/o software.