Coordiné y ejecuté proyectos, brindé soporte a clientes, gestioné acuerdos de nivel de servicio, administré bases de datos y supervisé inventarios. Elaboré cotizaciones y gestioné requerimientos de materiales.

Coordinación de proyectos estratégicos, gestión de SLA, atención integral al cliente y administración de bases de datos. Implementación de MRP y supervisión de inventarios bajo metodología ABC.

Supervisé procesos operativos, analicé indicadores clave de desempeño, coordiné insumos y equipos, y propuse acciones de mejora continua.

Supervisión de procesos operativos, análisis de KPIs y coordinación de recursos para optimización de eficiencia y control de costos.

Gestioné asignación de asesores, realicé mantenimiento de equipos de cómputo, elaboré reportes e informes analíticos para la mejora del área de soporte.

Gestión de soporte TI, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, elaboración de reportes analíticos.