Establecer y gestionar el alcance de cada cuenta y proyecto. Planificación del cronograma de cada cuenta y proyectos. Supervisión y coordinación de la ejecución de los proyectos para que se cumplan en los plazos establecidos. Comunicación permanente con el cliente sobre los avances del proyecto Colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados. Comprobación de la precisión de todos los entregables del proyecto. Entrega del pro
Gestionar la relación con clientes: dar respuesta y atención constante a través de canales habilitados para ello. Acompañar al cliente en seguimientos y reuniones de mejoramiento continuo eCommerce. Liderar equipo a cargo: Desarrolladores y Trafficker de proyectos. Organización y seguimiento de las tareas del día a día de nuestros partners Carga de tareas y proyectos en gestor de proyectos (ASANA) - Multiples marcas. Seguimiento de ejecuciones y
Planeación de medios, seguimiento y cumplimiento de KPI´s Estrategias de comunicación digital Creación de contenido para diferentes marcas en el sector de la moda, automotriz, inmobiliario, aeeronave, entre otros. Trafficker - coordinación con equipo creativo para la ejecución de estrategias transversales: SEO, Web Master, Parrilla, Pauta, CRM. Gestión de trámites y solicitudes Fidelización de clientes