Programador de Software con alta experiencia en la administración e implementación de servicios Cloud . Docente y tutor para empresas privadas y del sector público como MinTic´s . Líder en procesos de implementación de calidad en instituciones educativas , con responsabilidad en gestión documental
Gestión de quejas de usuarios, atención al cliente, procesamiento de documentación, soporte en servicios en la nube, administración de plataformas de correo, entre otras funciones.
Major achievementReconocimiento como operador más destacado y puntual en la operación.
Soporte técnico en la plataforma Moodle, atención al cliente, procesamiento de documentación, presentación de ideas para mejorar eficiencia.
Major achievementRecuperación de base de datos y plataforma en tiempo récord después de un intento de ataque cibernético.
Gestión de quejas de usuarios, atención al cliente, formación de nuevos empleados, presentación de ideas para mejorar eficiencia, entre otras funciones.
Major achievementCapacitación y administración de plataformas educativas para colegios en Colombia.