Creación y ejecución de planes de comunicaciones internas y externas. Planeación y logística para eventos internos y externos. Realización de plan de pauta digital teniendo en cuenta programas y públicos objetivos. Redacción de boletines internos y mensajes institucionales. Acompañamiento al proceso de Calidad y Auditoría en la Gestión de Comunicaciones. Redacción de manuales, procedimientos, formatos y plantillas en lenguaje claro.

Creación de narrativa y estrategia digital.

Posicionamiento de marca a través de la estrategia digital e inbound marketing. Diseño de estrategias digitales con foco en pilares, hitos y eventos corporativos. Creación de la narrativa digital de la marca Creación, ejecución, seguimiento y evaluación de CRM. Análisis de métricas RRSS. Elaboración de videos, piezas gráficas y demás contenidos digitales.

Gestión y seguimiento de crisis reputacionales.

Planeación de parrilla de contenidos e inbound marketing para los diferentes públicos. Redacción y creación de contenido para redes sociales y medios internos. Rediseño de la página web. Estrategia digital para posicionamiento en SEO. Gestión de la comunicación interna a través de campañas de fidelización. CRM para fortalecimiento de los canales de comunicación con los diferentes públicos Gestión de cobranding en campañas de mercadeo para alianzas estratégicas.

Fortalecimiento del canal de recaudo online.