Leydi Castrillon
Recepcionista De Planta / Asesora De Fidelización
Professional profile
Tecnóloga en Gestión Administrativa con más de 2 años de experiencia en roles administrativos , supervisión y servicio al cliente . Proactiva , eficiente y orientada al logro de metas y fidelización de clientes
Work experience
Gestión de llamadas, atención a clientes, coordinación de correspondencia y transporte, administración de facturación y caja menor, implementación de estrategias de fidelización y resolución de reclamos.
Major achievementGestión documental, facturación, servicio al cliente, manejo de caja menor, estrategias de fidelización y seguimiento proactivo a clientes.
Soporte técnico a técnicos, capacitación de personal nuevo y atención al cliente.
Major achievementBrindar soporte técnico, capacitación a personal nuevo y atención al cliente.
Prospección de clientes, presentación y venta de servicios, análisis de necesidades y cierre de ventas.
Major achievementGeneración de leads, superación de cuotas de ventas, análisis de necesidades del cliente.
Education experience
Censa | Técnico/Tecnólogo
