Andres Carrasquilla Correa
Cooordinador
Professional profile
Tecnólogo en Gestión Empresarial y Técnico Profesional en Asesoría Comercial y Operaciones en Entidades Financieras , con experiencia en atención y servicio al cliente presencial y telefónico , asesoría e información de productos y servicios , venta de productos tangibles e intangibles , recepción y respuesta de peticiones , quejas y reclamos , validación de envíos , recaudo de dinero , registro y actualización de bases de datos , facturación y
Work experience
Venta consultiva, recepción de documentos, proceso de pago de matrículas, seguimiento de aspirantes, cierre consultivo, posventa, validación de documentos, reporte y seguimiento de novedades, modificación y asesoramiento de estudios en maestría, retención de bajas.
Major achievementVenta consultiva y cumplimiento de metas.
Manejo de grupo comercial, equipo de telemercadeo, coordinación de tomas de puntos estratégicos, seguimiento de posventas, retroalimentación al grupo comercial, validación de venta de seguros, capacitación de personal, seguimiento de asesores.
Major achievementManejo de grupo comercial y capacitación de personal.
Manejo de grupo comercial externo, equipo de telemercadeo, coordinación de tomas de puntos estratégicos, seguimiento de posventas, creación de malla de turnos, procesos disciplinarios, retroalimentación al grupo comercial, estudio de créditos, aprobación de créditos físicos en punto de financiación.
Major achievementManejo de grupo comercial externo y estudio de créditos.
Education experience
Politecnico de suramerica | Especialización
