Profesional en SST con experiencia en gestión humana y servicio al cliente . Orientado a resultados , con habilidades administrativas , comunicación y trabajo en equipo , facilitando la interacción efectiva con colegas , superiores y clientes
Implementación y seguimiento del SG-SST, identificación de peligros, evaluación y control de riesgos, coordinación de exámenes médicos, capacitaciones, campañas de prevención, investigación de incidentes, acompañamiento a auditorías y cumplimiento legal.
Major achievementImplementación y seguimiento de SG-SST en 6 PYMES, liderazgo en comités COPASST y Convivencia Laboral, gestión de indicadores, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Supervisión y liderazgo de equipo de atención PQRS, comunicación efectiva, elaboración de informes, atención al cliente multicanal, resolución proactiva de problemas.
Major achievementSupervisión y liderazgo de equipo de atención PQRS, habilidades de comunicación con pares y superiores, elaboración de informes gerenciales, enfoque en resolución de problemas.
Atención al cliente, apoyo en selección y contratación, recepción de documentos, programación de exámenes, apertura de cuentas, validación de referencias, archivo, informes y entrega de dotación.
Major achievementAtención al cliente interno y externo, apoyo en selección y contratación, gestión documental, novedades de nómina, comunicación y trabajo en equipo.