Facilitación de la comunicación entre estudiantes y personal académico, apoyo en trámites académicos y no académicos, identificación y abordaje de problemas académicos.

Aumento del 15% en la satisfacción general de los estudiantes.

Servicios académicos y de administración a estudiantes nacionales e internacionales, coordinación de programas de reconocimiento estudiantil, organización de actividades universitarias.

Aumento del 10% en inscripciones en línea.

Orientación a usuarios en el uso de servicios bibliotecarios en línea, catalogación según sistema de clasificación Pettee, colaboración en la revisión y actualización del contenido en línea.

Implementación de estrategias de consultas durante la pandemia.