Brindar soporte en administración de las aplicaciones de la compañía y administración de los servidores en todos los aspectos relacionados al desempeño y correcto funcionamiento de las aplicaciones. Brindar soporte a los proveedores de las diferentes aplicaciones para gestionar los requerimientos internos (instalaciones, actualizaciones, migraciones etc.) Realizar análisis de performance de las aplicaciones. Brindar soporte a las aplicaciones web (Certificados Digitales, Administración de FTP).

Responsable del soporte, despliegue y mantenimiento de soluciones de tecnología basadas en Cloud. Conocimientos practicos y una comprensión profunda de soporte a Infraestructura (IaaS) y aplicaciones como servicio (SaaS). Monitorear sistemas/aplicaciones e identificar problemas de desempeño proactivamente para asegurar la entrega oportuna de servicios. Manejar una comunicación directa con el cliente durante eventos críticos. Resolver los tickets reportados por el cliente de acuerdo a los niveles